YLEISTÄ

Tietojen hallinnoijana meillä on uhkapelisäännösten alaisena laillinen vastuu käsitellä pelaajiemme henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin sekä voidaksemme tarjota heille tätä tukevia palveluita. Yksityisyyskäytäntö selittää, mitä henkilötietoja pelaajilta keräämme, miksi niitä keräämme ja kuinka niitä käytämme.

Sivuston www.premiercasino.com (”kasino”, ”sivusto”, ”yritys”, ”me”, ”meidän”) omistaa ja sitä operoi Maltan lakien mukaan perustettu N1 Interactive Ltd, jonka rekisterinumero on C 81457 ja rekisteröity osoite 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Mikäli sinulla on kysyttävää tätä yksityisyyskäytäntöä tai tietojesi suojaa koskien, otathan yhteyttä tietoturvavaltuutettuumme osoitteella dpo@n1interactive.com.

Rekisteröimällä sivustolle pelitilin vahvistat hyväksyväsi tämän yksityisyyskäytännön. Jollet hyväksy tämän yksityisyyskäytännön ehtoja, etkä halua antaa meille tarvitsemiamme henkilötietoja, pyydämme, ettet käytä tätä sivustoa.

Otathan huomioon, että tämä yksityisyyskäytäntö toimii sinun ja yrityksen välisenä sopimuksena. Saatamme ajoittain tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Vaikka pyrimme ilmoittamaan sinulle kyseisistä muutoksista, suosittelemme sinua silti tarkistamaan yksityisyyskäytännön säännöllisesti. Sivustosi ja/tai sen palveluiden käytön jatkaminen katsotaan tämän yksityisyyskäytännön hyväksymiseksi.

KERÄÄMÄMME TIEDOT

Henkilötiedot, joita saatamme pyytää, käyttää ja käsitellä, voivat sisältää muun muassa seuraavia tietoja:

• a) Kaikki tiedot, jotka annat meille täyttämällä tilin rekisteröitymisen yhteydessä vaaditun kaavakkeen, sekä sivustolle tai sähköpostitse muutoin antamasi tiedot (esim. etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero).
• b) Viestit, joita lähetät meille sähköpostitse, sivuston tai chatin kautta tai muulla yhteydenottotavalla.
• c) Kaikki pelitilin maksutapahtumat, tapahtuivatpa ne sitten sivuston kautta tai muutoin.
• d) Sivustolle kirjautumiset ja niiden yksityiskohdat, mukaan lukien liikennetiedot, GeoIP-paikannustiedot, selaimen/laitteen tiedot, weblokit, aktiviteettilokit sekä muut järjestelmäämme tallentuvat liikennetiedot.
• e) Asiakirjat ja todisteet, joita voimme kohtuuden nimissä sinulta pyytää varmistaaksemme tilisi, käsitelläksemme talletuksiasi ja kotiutuksiasi ja suorittaaksemme petoksenestotarkistuksia (omasta aloitteestamme tai asianmukaisen lakisäädöksen vuoksi). Kyseisiin todistuksiin voi lukeutua mm. skannaus passista, palkkakuitit ja tiliotteet.
• f) Osallistumiset kyselyihin tai muihin asiakkaiden antamiin palautteisiin, joita saatamme silloin tällöin suorittaa.

NÄIN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme sinulta keräämiämme henkilötietoja voidaksemme tarjota palveluitamme. Erityisesti käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• a) Panosten ja maksutapahtumien käsittely. Tämä sisältää luottokortin ja verkkomaksujärjestelmien käytön.
• b) Sivustomme kautta tapahtuvien pelien ja niitä tukevien palveluiden tarjoaminen.
• c) Asiakastuen tarjoaminen, esim. apu tilin rekisteröimisessä ja hallinnoinnissa.
• d) Tunnistus ja tarpeellisten varmistustarkistusten suorittaminen.
• e) Tiedon tarjoaminen rekisteröidyille pelaajille koskien kampanjatarjouksia tai kampanjatietoja valituilta yritys- ja yhteistyökumppaneiltamme (ja vain, jos pelaaja on erikseen hyväksynyt vastaanottavansa kyseistä markkinointimateriaalia).
• f) Noudattaaksemme lakisääteisiä vastuitamme, mukaan lukien rahanpesua ehkäisevät (AML) ja terrorismin rahoittamista ehkäisevät (CFT) lait.
• g) Maksutapahtumien seuraaminen ja tutkiminen, jotta voimme estää petokset, ehtojen rikkomiset, rahanpesun ja muut laittomat tai sääntöjä rikkovat pelitoimet.
• h) Asiakastrendien analysointi markkinointitutkimusten kautta (osallistuminen kyselyihin ei ole pakollista ja voit aina valita olla ottamatta osaa).
• i) Tutkimusten teko ja kerätyistä tiedoista tehtävät tilastoanalyysit.

MARKKINOINTIVIESTINTÄ

Jollet ole kieltäytynyt kampanjamateriaaliamme vastaanottamisesta, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, voidaksemme lähettää sinulle tuotteita, palveluita ja kampanjoita koskevia markkinointiviestejä. Tämä saattaa sisältää tietoa tuotteista ja palveluista, jotka ovat yrityskumppaniemme, esim. kasinopelitarjoajien, tarjoamia.

Jos päätät kieltäytyä kyseisten markkinointi- ja mainosmateriaalien vastaanottamisesta, voit tehdä niin pelitilisi asetusten kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteella support@premiercasino.com.

Otathan lisäksi huomioon, että hyväksymällä meiltä minkä tahansa kilpailun palkinnon tai voittoja hyväksyt myös sen, että voimme käyttää nimeäsi ja/tai nimimerkkiäsi mainos- ja markkinointitarkoituksiin ilman erillistä korvausta, ellei laki sitä erikseen kiellä.

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN

Emme kerää henkilötietojasi ilman, että olet asiasta tietoinen. Saatamme kuitenkin automaattisesti kerätä sinusta tiettyjä tietoja, kun tarjoat meille kyseisiä tietoja käyttämällä palveluitamme ja vuorovaikuttamalla kanssamme.

Saatamme myös laillisesti saada tiettyjä henkilötietoja verkkokauppiailta ja palveluntuottajilta, esim. petoksenestoyrityksiltä. Lisäksi pidätämme oikeuden käyttää kolmansien osapuolien palveluita voidaksemme tarjota teknistä tukea, jotta voimme käsitellä maksutapahtumiasi ja hankkiaksemme pelisisältöä.

Ymmärräthän, että saatamme saada tietoja, joita olet tarjonnut kyseisille kauppiaille, palveluntarjoajille ja kolmansien osapuolien verkkopalveluille. Voit kuitenkin olla huoletta, sillä käytämme ja turvaamme tällä tavoin saamiamme henkilötietoja tässä yksityisyyskäytännössä määritellyllä tavalla. Meille tarjoamiasi tietoja paljastetaan kolmansille osapuolille yrityksen ulkopuolella ainoastaan tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti ja teemme aina kaikkemme voidaksemme varmistaa, että sopimuksemme kolmansien osapuolien kanssa suojaavat yksityisiä tietojasi.

TIETOJEN VASTAANOTTAJAT

Saatamme luovuttaa meille tarjoamiasi tietoja yritysverkostoomme lukeutuville osapuolille sekä yrityskumppaneillemme. Näihin yrityksiin lukeutuvat emoyhtiöt, niiden emoyhtiöt sekä kaikkien näiden vastaavien yritysten tytäryhtiöt, sekä yritykset, joiden kanssa suoritamme liiketoimia ja joiden kanssa meillä on asianmukaisia sopimuksia. Tietoja voi käsitellä yritys tai muu yritysverkostomme jäsen, joka saattaa käyttää kolmatta osapuolta täyttääkseen tietojenkäsittelyn tarpeet.

Yrityksen työntekijät, tarkemmin sanottuna tietosuojavaltuutettu, rahanpesun ehkäisyn valtuutettu, maksu- ja petosanalyytikot, asiakaspalvelijat, asiakasretentiotiimin jäsenet, VIP-pelaajien vastaavat, sekä muut valitut työntekijät, voivat myös päästä käsiksi henkilötietoihisi voidakseen suorittaa työtehtäviensä toimet ja tarjota sinulle apua.

Työntekijät, joilla on pääsy tietoihisi tai jotka käsittelevät pelaajien henkilötietoja, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen kunnioittaakseen pelaajien tietojen yksityisyyttä asianmukaisten peli-, tietosuoja- ja yksityisyyslakien mukaisella tavalla.

Voidaksemme tarjota sinulle palvelua tehokkaasti, me ja/tai palveluntuottajamme saatamme joutua siirtämään henkilötietojasi maasta toiseen Euroopan unionin (EU) ja Euroopan vapaakauppajärjestön (EFTA) alueiden sisällä, ja jotkin tietojenkäsittelijät saattavat sijaita Euroopan talousalueen (EEA) ulkopuolella. Tämän vuoksi selaamalla sivustoamme ja kommunikoimalla sähköisesti kanssamme otat huomioon ja hyväksyt, että me (tai palveluntuottajamme tai alihankkijamme) käsittelevät tietojasi näissä maissa. Teemme aina kaikkemme varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti.

TIETOJEN VAPAUTTAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Saatamme paljastaa henkilötietojasi, jos laki, säädös tai muu laillinen haaste tai valtuutus niin vaatii. Saatamme paljastaa henkilötietojasi säädös- tai lakiviranomaiselle, jos uskomme, että se on tarpeellista suojataksemme yrityksen, sen asiakkaiden tai kolmansien osapuolien oikeutettuja etuja.

Henkilötietoja paljastetaan kolmansille osapuolille ainoastaan seuraavissa tapauksissa:

• a) Kun laki niin vaatii.
• b) Jos sivuston on jaettava tietoja maksunkäsittelijöiden kanssa voidakseen tarjota maksupalveluita niiden yksityisyyskäytäntöjen mukaisesti. (Erityisesti, useimpia pankkikorteilla tehtyjä maksutapahtumia käsittelee Trustly, jonka yksityisyyskäytäntö pätee kyseisten maksutapahtumien aikana. Maksutapahtumia voi myös käsitellä Bambora tai Paysafe ).
• c) Täyttääksemme lakien ja säädösten mukaiset toimemme ja vastuumme asianmukaisille lisensointi- ja säädösviranomaisille, sekä toimemme ja vastuumme muille asianmukaisille säädösviranomaisille tai muille viranomaisille muilla lainsäädäntöalueilla.
• d) Jos yritys uskoo, että tietojen paljastaminen on tarpeen voidaksemme suojata yrityksen, pelaajien tai muiden henkilöiden turvallisuutta, voidaksemme tutkia petoksia tai vastataksemme hallituksen pyyntöihin.
• e) Jos markkinointipalveluntarjoajamme vaativat tietoja voidakseen suorittaa toimensa.
• f) Muille kolmansille osapuolille, kun meillä on pelaajan etukäteen antama hyväksyntä tehdä niin.

Käytämme kolmansien osapuolien tiedonkäsittelijöiden palveluita, jotka käsittelevät rajallisesti henkilötietojasi puolestamme. Tällaiset palveluntarjoajat tukevat sivustoa, erityisesti hosting-palveluiden ja sivuston operoinnin, markkinoinnin, analytiikan, sivuston kehittämisen ja markkinointisähköpostien lähettämisen osalla. Varmistamme, että henkilötietojesi siirtäminen vastaanottajalle noudattaa asianmukaisia tietosuojalakeja ja että meitä koskevat asianmukaisen palvelusopimuksen mukaiset vastuut koskevat myös tietojenkäsittelijöitä.

Sivustomme saattaa myös sisältää sosiaalisen median toimintoja (esim. ”jaa”- ja ”tykkää”-painikkeet). Kyseiset toiminnot ovat Facebookin kaltaisten kolmansien osapuolien sosiaalisen median alustojen tarjoamia,. Kun tietoja kerätään tällä tavoin, niiden käsittelyä hallinnoi kyseisen sosiaalisen median alustan yksityisyyskäytäntö.

Yllä olevien kohtien lisäksi saatamme vapauttaa henkilötietojasi, jos ostamme uusia yrityksiä. Mikäli yrityksen rakenteessa tapahtuu muutoksia esim. sulauttamisen, toisen yrityksen ostamisen tai osittaisen ostamisen vuoksi, on erittäin todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot lukeutuvat kyseiseen myyntiin tai siirtoon. Käytäntömme mukaisesti me ilmoitamme pelaajillemme asiasta sähköpostitse ennen henkilötietojen siirtoa.

Otathan huomioon, että sisältömme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien sivustoille, jotta voimme tarjota relevantteja viitteitä. Emme ole vastuussa ulkoisesta sisällöstä, joka voi sisältää erillisiä yksityisyyskäytäntöjä ja tiedonkäsittelyn paljastamisen käytäntöjä.

TIETOJEN SÄILYTYS

Kuten ehdoissamme mainitaan, sekä sinä ett kasino voitte sulkea pelitilisi milloin tahansa. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja käytetään ainoastaan, jos pätevä viranomainen niin vaatii tehdäkseen tutkimusta talous- ja fiskaalitietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimea koskien.

Saatamme myös säilyttää anonyymisoituja johdannaisia tiedoistasi voidaksemme parantaa sisältöämme ja markkinointiviestejämme, kun automaattista päätöksentekoa ei sovelleta.

Sinun tulee huomioida, että Euroopan unionin alueella sijaitsevien lisensoitujen pelilainsäädäntöalueiden rahanpesun vastaisten säädösten mukaisesti meidän tulee säilyttää niitä pelaajien henkilötietoja, jotka on annettu rekisteröitymisen yhteydessä ja pelitilin toiminnassa olon aikana, vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajan maksutapahtumasta tai tilin sulkemisesta alkaen. Tämän vuoksi ennen kyseisen ajanjakson päättymistä tapahtuvia poistamispyyntöjä ei voida toteuttaa.

TIETOJESI TURVALLISUUS

Täten vakuutamme, että keräämällä ja käsittelemällä pelitilisi hallinointiin tarvittavia henkilötietojasi, meitä sitovat tiukat henkilötietojesi suojaamista koskevat lait.

Tämän seuraamuksena pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioitamme yksityisyyttäsi parhaiden yrityskäytäntöjen ja asianmukaisten säädösten mukaisella tavalla. Sitoudumme tarjoamaan turvallisia palveluita pelaajille ja suoritamme kaikki kohtuulliset turvatoimet voidaksemme varmistaa, että kaikki meille antamasi tiedot pysyvät turvassa.

Oikeus perua hyväksyntä. Tapauksissa, joissa nojaamme hyväksyntääsi käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus perua hyväksyntäsi milloin tahansa.

Pelitileille pääsee sisään ainoastaan pelaajan uniikilla tunnuksella ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksivaiheisen varmennuksen (2FA) lisäsuojaksi valtuuttamattomalta tilisi käytöltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi yksityisinä säilymisestä ja sinun tulee varmistaa, etteivät muut henkilöt pääse niihin käsiksi.

YHTEYDENOTTO

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tätä käytäntöä koskien, kun haluat:

• a) varmistaa, että meidän sinusta keräämämme tiedot pitävät paikkansa.
• b) kysyä, miten käytämme henkilötietojasi.
• c) estää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin.
• d) päivittää tai korjata meille tarjoamiasi tietoja (tässä tapauksessa sinun tulee tarjota meille todisteita, joita voimme kohtuullisesti pyytää kyseisten muutosten tekemiseksi). Otathan huomioon, että on laitonta tarjota meille vääriä tietoja ja on sinun vastuullasi varmistaa, että meillä on sinusta aina ajankohtaiset ja paikkansa pitävät tiedot.

Meillä on tietosuojavaltuutettu (”DPO”), joka on vastuussa tätä yksityisyyskäytäntöä koskevien kysymysten vastaamisesta. Jos sinulla on tätä yksityisyyskäytäntöä koskevia kysymyksiä, ota yhteyttä tietosuojavaltuutettuumme osoitteella dpo@n1interactive.com.

Lisäksi GDPR:n artiklan 77 mukaisesti sinulla on oikeus jättää valitus valvontaviranomaiselle tietojesi käsittelyä koskien, erityisesti asuinmaassasi tai maassa, jossa työskentelet tai jossa koet sääntöjen rikkomisen tapahtuneen.

EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Kun vierailet sivustolla, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoja koskien vierailuasi, esim. selaimesi, IP-osoitteesi ja sinut sivustollemme johdattaneen sivuston. Tämä tietojen keruu saattaa tapahtua yhteistyössä alustatarjoajamme ja kumppaneidemme kanssa. Saatamme saada heiltä yleistä demografista tietoa tai sivustomme vierailijoita koskevia käyttötietoja. Emme käytä automaattisesti kerättyjä tietoja sinun tunnistamiseesi henkilökohtaisesti,saamatta siihen ylimääräistä hyväksyntää.

Kyseisten tietojen keruuseen käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatyökaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteelle, jolta käsin vierailet verkkosivustoillamme. Jotkin evästeet ovat tarpeellisia sivuston toimintaa varten, toiset taas parantavat kokemustasi sivustolla ja auttavat meitä tarjoamaan parempaa palvelua. Alla on käyttämiemme evästeiden eri tyypit ja niiden tarkoitukset.

Vaaditut evästeet: sallivat sivustojen navigoinnin ja yleiset toiminnat, esim. pääsyn sivuston jäsenalueille.

Toiminnalliset evästeet: sallivat meidän analysoida verkkosivuston käyttöäsi ja valintojasi sivustolla (esim. istuntoavaimesi, kielesi tai alueesi), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle paremmin räätälöidyn kokemuksen.

Mainosevästeet: sallivat meidän mitata, kuinka tehokasta sisältömarkkinointimme on. Nämä evästeet ovat kumppaniemme tarjoamia ja voimme seurata niillä sivustovierailuita ja uusien pelaajien rekisteröitymistä mainonnan kautta. Emme jaa henkilötietojasi (esim. nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi) kumppaniemme kanssa paitsi siinä tapauksessa, kun sivustovierailuiden tiedot kerätään suoraan mainosevästeiden kautta. Sivustovierailusi tiedot voivat kuitenkin linkittyä muihin henkilötietoihisi, jotka palveluntuottajat ovat keränneet muista lähteistä. Tällöin ulkoisiin tiedonkäsittelyihin sovelletaan näiden kolmansien osapuolien yksityisyyskäytäntöjä.

Yllä olevien lisäksi käytämme useita kolmansien osapuolien palveluita, jotka voivat myös asettaa evästeitä sivustolle, jotta ne kykenevät tarjoamaan meille palveluitaan. Kyseisiin palveluihin voivat lukeutua muun muassa apu kokemuksesi parantamisessa seuraamalla toimintojasi sivustolla, sivuston tehokkuuden mittaaminen sekä markkinointikampanjoidemme tehokkuuden mittaaminen.

Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Jos haluat, voit kuitenkin estää osan tai kaikki evästeet tai poistaa jo asetettuja evästeitä muokkaamalla selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, ettet estä tai poista evästeitä, sillä se voi rajoittaa kykyäsi käyttää sivustoamme.

NETENT-PELIT

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, pätee myös NetEntin yksityisyyskäytäntö. Tämän käytännön voit lukea täällä.