DATENSCHUTZRICHTLINIE

Gültig ab: 14.05.2021
Zuletzt aktualisiert am: 14.05.2021

ALLGEMEIN

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir nach den glücksspielrechtlichen Vorschriften verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebenleistungen zu erbringen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche persönlichen Daten wir von Spielern sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden.

Die Website www.premiercasino.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") steht im Eigentum und wird betrieben von N1 Interactive Ltd., einem nach maltesischem Recht gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer C 81457 und der eingetragenen Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Schutz Ihrer Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@n1interactive.com wenden.

Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die erforderlichen persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden.

INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Zu den persönlichen Daten, die wir zur Nutzung und Verarbeitung anfordern können, gehören unter anderem:

  • a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen sowie alle anderen Daten, die Sie darüber hinaus über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
  • b) Korrespondenz mit uns über die Website, E-Mail, Web-Chat oder über andere Kommunikationsmittel;
  • c) die gesamte Transaktionshistorie des Spielerkontos, unabhängig davon, ob diese über die Website(s) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt;
  • d) Website-Logins und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere in unserem System aufgezeichnete Trafficinformationen;
  • e) Dokumente und Nachweise, die wir in angemessener Weise anfordern, um Ihr Konto zu verifizieren, Einzahlungen oder Auszahlungen zu bearbeiten und um Prüfungen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen (auf eigene Initiative oder wie von der geltenden Gesetzgebung gefordert). Solche Nachweise können Scans von Reisepässen, Einzahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. sein.
  • f) Umfrageteilnahmen oder andere Kundenbeurteilungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen können.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten die persönlichen Daten, die wir von Ihnen sammeln, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Insbesondere werden wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • a) Bearbeitung Ihrer Einsätze und Transaktionen. Dies schließt Ihre Nutzung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen ein;
  • b) Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzleistungen, die Sie auf unserer Website suchen;
  • c) Bereitstellung von Kundensupport wie z. B. Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
  • d) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;
  • e) Bereitstellung von Informationen über unsere Promotionsangebote für registrierte Spieler oder Bereitstellung von Promotionsinformationen unserer ausgewählten Geschäftspartner, Partner und angeschlossenen Unternehmen (nur, wenn die Spieler dem Erhalt solcher Marketingmaterialien ausdrücklich zugestimmt haben);
  • f) Einhaltung der gesetzlichen Pflichten, einschließlich der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT);
  • g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zum Zweck der Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder irregulären Spielaktivitäten;
  • h) Analyse von Kundentrends durch Auswertungen von Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht verpflichtend und Sie können jederzeit entscheiden, nicht teilzunehmen);
  • i) Durchführung von Recherchen und statistischen Analysen von aggregierten Daten.

MARKETING-KOMMUNIKATION

Sofern Sie nicht gewählt haben, keine Promotionsmaterialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Promotionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbietern von Casino-Spielen, beinhalten.

Wenn Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport unter support@premiercasino.com. deaktivieren.

Beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme eines Wettbewerbspreises oder Gewinns von uns der Verwendung Ihres Namens und/oder Spitznamens für Werbe- und Promotionszwecke ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

ERHEBUNG VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Wir werden keine persönlichen Informationen über Sie ohne Ihr Wissen sammeln. Wir können jedoch bestimmte Daten über Sie automatisch erfassen, wenn Sie solche Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt haben.

Wir können auch rechtmäßig bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern erhalten, z. B. von Unternehmen zur Betrugsprävention. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Drittanbieter mit der technischen Unterstützung zu beauftragen, um Ihre Online-Transaktionen zu bearbeiten und Spielinhalte zu beziehen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Zugang zu allen Informationen erhalten können, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und E-Commerce-Diensten Dritter zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle auf diese Weise erhaltenen persönlichen Daten, wie in dieser Richtlinie dargelegt, verwenden und schützen werden. Alle Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittdienstleistern Ihre privaten Informationen stets schützen.

DATENEMPFÄNGER

Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Einheiten innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte abwickeln und notwendige Vereinbarungen treffen. Die Datenverarbeitung Ihrer Informationen kann durch das Unternehmen oder durch eine andere Einheit unserer Unternehmensgruppe erfolgen, die sich zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen eines Dritten bedienen kann.

Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, die Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, die Mitarbeiter des Kundensupports, die Mitglieder des Kundenbindungsteams, die VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Hilfestellung zu leisten.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder mit der Verarbeitung dieser Daten in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Daten des Spielers gemäß den geltenden Gesetzen zu Glücksspiel, Datenschutz und Privatsphäre zu respektieren.

Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes Land der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, übermitteln. Indem Sie auf der Website surfen und elektronisch mit uns kommunizieren, erklären Sie sich daher damit einverstanden, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden stets unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

FREIGABE VON DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder anderen rechtlichen Vorladungen oder Anordnungen erforderlich ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an eine Aufsichtsbehörde oder eine Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies zum Schutz der legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder einer dritten Partei erforderlich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur in den folgenden Fällen:

  • a) Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
  • b) Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly verarbeitet, deren Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe ) verarbeitet werden;
  • c) Für die Einhaltung unserer gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den entsprechenden Lizenzierungs- und Aufsichtsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die wir unter anderen anwendbaren Gesetzen und gegenüber anderen anwendbaren Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten haben;
  • d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren;
  • e) Wenn unsere Marketing-Dienstleister die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen;
  • f) An sonstige Dritte mit vorheriger Zustimmung des Spielers.

Wir setzen externe Datenverarbeiter ein, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Solche Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Websites, Marketing, Analysen, die Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass dem Auftragsverarbeiter dieselben Pflichten auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.

Unsere Websites können auch Social-Media-Funktionen (z. B. „Share“- oder „Like“-Buttons) enthalten. Solche Funktionen werden von Drittanbieter-Plattformen für soziale Medien wie Facebook bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social Media-Plattformen.

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur erfahren, wie z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung von personenbezogenen Daten vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte auf Websites Dritter verweisen können, um relevante Referenzen zu liefern. Wir sind nicht verantwortlich für diese externen Inhalte, die möglicherweise separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten.

DATENAUFBEWAHRUNG

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur dann verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unseren Inhalt und unsere Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung involviert ist.

Sie werden darauf hingewiesen, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielländern in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung angegeben wurden, und alle Daten, die während der Betriebszeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz persönlicher Daten gebunden sind.

Daher sind wir bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, den Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie an uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Recht auf Widerruf der Zustimmung. In Fällen, in denen wir bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Zustimmung angewiesen sind, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unberechtigter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Logindaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.

KONTAKT MIT UNS

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie folgendes wünschen:

  • a) Bestätigung der Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
  • b) Erkundigung über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns;
  • c) Untersagung der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke für die Zukunft;
  • d) Aktualisierung oder Berichtigung von Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen durchzuführen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass wir immer Aktualisierungen Ihrer korrekten Daten erhalten.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den DSB unter dpo@n1interactive.com.

Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

COOKIE-RICHTLINIE

Wenn Sie die Website besuchen, sammelt unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch, wie z.B. Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Sammlung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Wir können von ihnen allgemeine demographische oder Nutzungsdaten unserer Website-Besucher erhalten. Wir verwenden die automatisch gesammelten Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, ohne eine zusätzliche Zustimmung zu erhalten.

Zur Erfassung der betreffenden Informationen verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Websites besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich, andere verbessern Ihr Website-Erlebnis und helfen uns, einen besseren Service zu bieten. Nachfolgend finden Sie die Arten von Cookies, die wir verwenden, und ihre Zwecke.

Erforderliche Cookies: ermöglichen die Navigation und die Grundfunktionalität der Websites, z.B. den Zugang zu Mitgliederbereichen der Website.

Funktionale Cookies: ermöglichen es uns, Ihre Nutzung der Website und Ihre Auswahl auf der Website zu analysieren (z. B. Ihren Sitzungsschlüssel, Ihre Sprache oder Ihre Region), damit wir diese Einstellungen speichern und Ihnen ein personalisierteres Erlebnis bieten können.

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Zusätzlich zu den oben genannten nutzen wir eine Reihe von Drittanbietern, die ebenfalls Cookies auf dieser Website setzen, um die Dienste, die sie uns zur Verfügung stellen, zu erbringen. Solche Dienste beinhalten, sind aber nicht darauf beschränkt, uns zu helfen, Ihre Erfahrung zu verbessern, indem wir Ihre Aktivitäten auf der Website verfolgen, die Effektivität der Website und die Effektivität unserer Marketingkampagnen messen.

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